La pregunta detrás de la pregunta (QBQ)

*basado en el libro de John G. Miller (QBQ! – La Pregunta Detrás de la Pregunta)

(PI) PREGUNTA INCORRECTA 

¿Alguna vez ha formulado preguntas incorrectas como, “¿Cuándo van a decirme lo que está pasando?”

Usted no es el único. Todos nos hacemos un montón de preguntas incorrectas, conocidas como “preguntas víctimas”. Usted puede seguir preguntando por siempre, “¿Cuándo van a decirme lo que está pasando?”, sin que su pregunta nunca haga que “ellos” le respondan.

En el libro de John G. Miller, QBQ! – The Question Behind the Question – (QBQ! – La Pregunta Detrás de la Pregunta), el autor ofrece tres pautas sencillas para crear una QBQ:

1. Comience con “Qué” o “Cómo” (no “Por qué,” “Dónde,” o “Quién”).

2. Use el “Yo” (no “ellos,” “nosotros,” o “tú”).

3. Enfóquese en la acción. La pregunta “¿Qué puedo hacer?” por ejemplo, sigue estas pautas a la perfección.

Empieza con “Qué”, contiene un “Yo” y se enfoca en la acción: “¿Qué puedo hacer?” Probemos esto.

Si su pregunta incorrecta es. “¿Cuándo me van a entrenar?” la QBQ pudiera ser. “¿Qué puedo hacer para que me entrenen?”.

Si usted pregunta la QBQ no tiene que esperar a que algún día lo entrenen – por el contrario, inmediatamente puede preguntar: “¿Hay algún entrenamiento disponible?” o “¿Puedo encontrar un programa de entrenamiento en la Internet?” o “¿Hay algún empleado capacitado al que pueda invitar a almorzar y preguntarle si me puede entrenar?” 

5 Preguntas Potentes para Incrementar su Efectividad

INCREMENTE SU EFECTIVIDAD

¿Cuáles son cinco preguntas sencillas que usted puede hacerle a su equipo en cuanto a ser un líder más efectivo?

Simplemente pregunte:

“¿Qué necesito empezar a hacer?”

“¿Qué necesito dejar de hacer?”

“¿Qué necesito hacer más?”

“¿Qué necesito hacer menos?”

“¿Qué necesito continuar haciendo?”

Además, hay otros usos para estas preguntas “Empezar – Dejar – Más – Menos – Continuar”: 

• Opinando sobre el trabajo de su equipo 

• Evaluando su equipo y programas 

• Haciendo una rápida revisión de 360 grados con su equipo durante el almuerzo (cada miembro escribe “una respuesta” para las 5 preguntas de cada uno en la mesa – seguido de un comentario verbal por cada persona).