“El liderazgo no es tanto saber las respuestas correctas, como saber las preguntas correctas.” 

“Las preguntas son llaves de oro que abren los corazones y las mentes.” 

¿Alguna vez ha escuchado hablar de H.A.? Probablemente sí ha escuchado de A.A.- Alcohólicos Anónimos. Bueno, H.A. significa “Habladores Anónimos.” Tengo una adicción – Soy adicto a hablar. En las reuniones de H.A. me paro y me presento: “Mi nombre es Bob y soy un hablador”. 

Actualmente, soy un hablador en proceso de recuperación. Sin embargo, la tentación de “liderar hablando” nunca me ha dejado. Se podría decir que este libro electrónico – compartiendo mis preguntas favoritas con usted– es parte de mi programa de rehabilitación, como también lo es mi blog LeadingWithQuestions.com. Liderar con preguntas requiere preparación, intencionalidad, disciplina y práctica. Pero ¡hay buenas noticias! Si yo puedo hablar menos y preguntar más, usted también. 

¿Le gustaría aumentar 10 veces más su efectividad como líder? Esa es la razón por la que he compilado este libro electrónico con más de 100 de mis preguntas favoritas de “Liderando con Preguntas”. 

MI PREGUNTA FAVORITA “¿Qué Piensas?” Si estuviera en un bote de remos con su equipo de trabajo, ¿cuántos de ellos quisiera usted que remaran? ¿Todos? ¿Sería feliz si el único remando es usted? Probablemente no tanto. ¿Por qué quiere entonces enfrentar los desafíos, oportunidades, problemas y cambios de su empresa diciéndoles a sus empleados lo que tienen que hacer? 

¿Por qué no hacer que todos sus remos entren al agua con esta pregunta?: “¿Qué les parece?” Este sencillo paso tiene el potencial de aumentar notablemente su efectividad de liderazgo. ¿Cómo se siente cuando su jefe, su compañero de trabajo o su amigo le pregunta?: “¿Qué piensas acerca de este reto u oportunidad?” ¿Valorado? ¿Respetado? ¿Estimado? ¿Apreciado? ¿Cómo pueden sentirse aquellos que usted supervisa, sus colegas o sus amigos, cuando les pregunta?: “¿Qué piensas acerca de este desafío, de esta oportunidad o de este problema?” Tal vez usted es como muchas personas que conozco, que me dicen que les gustaría aprender a “liderar con preguntas”, pero no están seguros de tener el tiempo para aprender esta nueva habilidad. 

Comparto con ellos que puedo enseñarles cómo hacerlo en menos de 30 segundos. Todo lo que tienen que hacer es memorizar estas 4 preguntas: “¿Qué piensas?” “¿Qué más?” “¿Qué más?” “¿Qué más?” 

¿Pudiera cerrar sus ojos y repetir esas 4 preguntas? ¡Felicidades! Acaba de emprender su viaje hacia liderar con preguntas – ¡y en menos de 30 segundos! 

Descubrirá que a veces los pensamientos más grandes llegan a la tercera vez que pregunte, “¿qué más?” Cuando los demás sientan su aprecio por sus respuestas, se empezarán a sentir seguros de compartir sus mejores pensamientos. ¡Y usted será el beneficiado! 

¿HA ESCUCHADO ESTA HISTORIA? Johnnie, un niño de 7 años, entra corriendo a la casa, gritándole a su madre, “¿De dónde vengo yo?” La mamá de Johnnie no se esperaba esta pregunta – bueno, al menos no todavía. Después de respirar profundo y de reorganizar sus pensamientos, ella invita a Johnnie a la sala donde le explica con lujo de detalles de dónde vienen los bebés. Los ojos de Johnnie están muy abiertos y alertas. Cuando la mamá finaliza le dice: “¿Ahora entiendes de dónde vienes?” Y Johnnie le responde: “No. Joey dice que él viene de California y me preguntó de dónde vengo yo.” 

¿Piensa usted que la mamá de Johnnie debería haberle respondido a Johnnie con esta pregunta?: 

“¿Podrías decirme más, por favor?”